据了解,近期加拿大移民、难民和公民部(IRCC)实施了重大变革,作为改善其运营的新计划的一部分。发生这些变革主要是受到近期一项研究的影响,而实施这些改革的目的也是为了改善移民局的运营。
发生这一变革的主要原因有两方面:
1、全球运营环境的复杂性和不确定性。
2、自20多年前引入当前组织结构以来,IRCC的规模已呈指数级增长。
作为变革的一部分,以下部门在近期进行了重组:
庇护和难民安置
公民身份和护照
首席财务官
首席信息官
客户服务、创新和首席数字官
通讯
企业服务
经济、家庭和社会移民
国际事务与危机应对
迁移完整性
服务交付
定居一体化和法语事务
战略方针
此前的研究对加拿大移民部在四个领域的改革提出了建议,即:组织结构;治理;管理系统;和文化。
组织结构建议:
IRCC转变为业务线组织,IRCC制定危机和紧急情况管理协议,确定助理副部长在各种情况下的领导。
治理建议:
执行委员会负责财务和企业服务,并吸收企业财务委员会的职能;
成立一个新的运营委员会,由副部长办公室担任主席,该委员会将吸收问题管理委员会的职能;
作为重组过程的一部分,重新考虑这些委员会的成员,并且成员人数不得超过12人;
对IRCC和加拿大边境服务局(CBSA)在IRPA下的职责划分进行审查,以合理化和简化角色和职责。
管理体系建议:
副部长领导新的规划和报告制度;
制定3至5年战略计划;
对部门的所有领域进行年度规划周期,包括人力资源、IT、财务和项目计划;
实施季度报告制度;
确保与部门绩效管理工作的衔接。
文化建议:
对IRPA进行审查,以确定是否应进行修订以更好地支持预期结果,包括改进服务交付;
审查为参与IRPA管理的工作人员提供的培训,以确保其反映了该部门所需的理念和方法;
研究将IRCC多元化社区的声音纳入部门治理制度的方法。
加拿大移民局的这些改革将会如何影响未来的移民申请,暂且没有明显的变化,但大家需要注意的是,虽然改革的最终目的是提高工作效率,优化用户体验,但在当下,组织的变化有可能导致申请流程的放缓。